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年销400万 惠农网果苗商家李湘学30年经营秘籍全在这

发布日期:2019-11-06 02:22   来源:未知   

  来自湖南省祁阳县的苗木种植能手李湘学,是“祁阳县湘园种植专业合作社”的创始人,拥有1000多亩水果和苗木生产基地,同时,他还是当地带头入驻惠农网的商家。目前,李湘学通过惠农网实现线万元。问到他的经营秘籍,李湘学说,一是多参与平台的新业务、新活动,二是坚持进行店铺的日常管理,保持在平台的活跃度,买家自然会找上门。

  2015年6月30日,李湘学入驻惠农网,成为了祁阳县第一家入驻惠农网的商家。注册初期,他利用惠农网推送苗木信息,咨询的人不少,但成单量很低,客户采购的量也不多。

  “我觉得我找对了方向,但店铺打理上存在问题。当时有客户反馈店铺图片不清楚,我打电话去问客服,客服马上安排了工作人员一对一讲解。他告诉我,一七年白姐中特玄机图!店铺的商品主图一定要修成正方形才能清晰完整的显示,买家看清了图片才更有兴趣了解品种产生交易。从店铺装修到如何维系客户,惠农网的工作人员都仔仔细细地讲解了一遍。”渐渐地,李湘学通过惠农网不仅客户增加了,产品销售半径也突破了湖南,远销四川、海南、新疆等地,销量更是取得了新的突破。

  2017年,惠农网买家保障服务全面启动。了解到这项服务能保障客户利益、增加客户信任感并证实店铺实力后,他积极缴纳了保证金,点亮了店铺“买家保障”的标签。此外,他还积极参加平台活动,给店铺带来不少新客户。

  目前,李湘学的苗木年销售额超400万元,在2月到3月的苗木销售高峰期,日出货量最高达10万株,日交易额近30万。线上交易金额及客户评价的积累展现了他优秀的经营能力,惠农网也成为他积累个人信誉和商业能力最主要的平台。

  “我觉得惠农网非常好用,再也不用像以前那样起早贪黑去集市赶场找买家了。真的很感谢惠农网的工作人员,很感谢有这么好的农产品电商平台。”说起惠农网带来的便利,李湘学的喜悦之情溢于言表。

  线上交易苗木,客户最担心的是货不对板,收到坏苗,种苗成活率低。而在李湘学这,客户从来没有这样的担心,好评率高达98%,复购率达80%。从事苗木生意30载的他有着一套自己的经营秘诀。

  “始终站在买家的立场去思考问题,让买家买到货真价实的产品,让钱花到实处。”这是李湘学坚守的服务理念,他始终认为客户对店铺的认可往往来自于微小的细节,哪怕只是沟通过程中的只言片语,都有可能影响交易的达成与长久。

  客户询单时,李湘学会根据客户所在地的气候、市场情况介绍适宜栽种的品种,并免费赠送生根粉液、同品种备用苗、新品种苗及栽培资料。此外,他也会对客户进行回访,询问种苗的成活率,教客户如何种活树苗、防治病虫害、施肥、修剪、除草等。

  今年8月,海南的王老板向李湘学购买了600株沃柑苗。因物流原因,延长了收货期。王老板拆封时有掉叶片和少量烧根的现象,但未及时向快递公司维权,而是直接收货并种植了。

  在客户回访中,李湘学了解到这批果苗成活率低,有近180株果苗死亡。他跟王老板仔细强调了收货需验货、货物有问题不签收、及时向快递公司维权等细节,并补发了180株价值900元的沃柑苗。“客户收到苗后特别满意,给我反馈说所有的苗子全部种活了,并告诉我从今往后只找我买苗,还要介绍亲戚朋友来买。”听到客户的感谢,李湘学觉得即使亏了钱也是值得的。

  金秋时节,暑气渐消,适宜苗木移栽与种植,李湘学也忙碌起来了。“现在关注了解果树苗的人很多,每天除了带着客商去转基地,就是接来自惠农网平台的询单电话。”从周边小范围销售到全国线上线下全面开花,他在不断学习和实践中,摸索出了一条电商致富路。2018全年白小姐正版先锋诗网未来,他希望能踏实走好在惠农网经营的每一步,提升店铺曝光率,吸引更多客户,同时增加品种,为客户提供更多选择。

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